1. Transporte:

El transporte generalmente utilizado es correos modalidad estándar. El coste general es de 5€ para la península y gratuito si el pedido es superior a 100€. (Puede haber excepciones por motivos de volumen y peso excesivo, ofertas u otros en cuyo caso se especificará en el anuncio.) También se podrán utilizar otros medios de transporte como DHL, Seur u otros si se media entra ambas partes. Los envíos se envían certificados por lo que se podrá llevar un seguimiento del mismo . 

1.  Envío:

El envío se realiza dentro de los dos días hábiles siguientes a la recepción del pedido y una vez recibido el cobro del mismo. Siempre que el producto esté en stock.

*El tiempo de llegada a destino estimado desde el envió es de 1 -3 días hábiles para la península. (para el resto de destinos consultar en hola@fourmtienda.com )

*Si el pedido es un encargo o un producto personalizado, el tiempo estimado de realización del mismo es de aproximadamente 15 días, El tiempo de preparación puede estar en el propio producto prevaleciendo este a los 15 días estimados.

2. Pago:   Transferencia Bancaria  /   Bizum
 *Ni el vendedor ni el transporte se hará cargo ni se responsabiliza de ningún tipo de impuesto ni gestión aduanera  de destino. 

*Se envía a España, (Islas y resto de destinos  consultar en hola@fourmtienda.com)

* Dispones de una web con envíos internacionales y distintas formas de pago en  Phttps://www.etsy.com/es/shop/FourmTienda, 

Si no encuentras lo que buscas ponte en contacto conmigo en hola@fourmtienda.com.

3. Devoluciones:

*Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los primeros catorce días.

El comprador avisará por correo hola@fourmtienda.com dentro de las 48 horas de recibir el envío. 

EL producto debe ir empaquetado y en las mismas condiciones de entrega, el comprador se hará cargo de las gastos de transporte de devolución;  una vez recibido y comprobado su estado se procederá a la devolución del importe del producto menos los portes de envío y un porcentaje si este a perdido su valor inicial. 

¡No se aceptan Cambios o devoluciones de ningún pedido por corte de material, encargo o personalizado!.

4. FAQ ( preguntas frecuentes.): 

¿Cómo recibiré el paquete? El producto irá envuelto en papel de seda o similar y protegido en sobre de burbujas o caja de cartón.

¿Se puede enviar con papel de regalo? Si, Sólo has de mandar un correo y solicitarlo, también puedo poner una nota personal con lo que me indiques. 

 ¿Por qué no he recibido mi pedido?” si pasada la fecha estimada no has recibido el envío ni  ninguna notificación por pate de fourmtienda ponte en contacto con hola@fourmtienda.com 

 ¿Quisiera cambiar la dirección de entrega?,  EN PROCESO

¿Qué pasa si no puedo recoger el pedido?,  EN PROCESO

¿Puedo comprar en la web y recoger en tienda o almacén?, EN PROCESO

¿ Que pasa si hago un encargo y no está para la fecha indicada?  Si este producto no se pudiera realizar en la fecha estimada se avisará al cliente con la máxima celeridad posible y será el comprador el que decida esperar, cambiar el producto o la devolución total del importe.
 

5. Más información.:

* Las medidas o tallas necesarias de un producto suelen estár especificadas en la descripción del mismo.

Todos nuestros productos acabados "Listos para usar" son artesanales y diseñados por Mercedes Morro si contiene algún detalle, prenda, o producto comercial o de otro diseñador se avisará en la descripción del producto.. 

*La mayoría de los productos textiles son tejidos 100% algodón de alta calidad y diseño (como lo son las telas patchwork americano) . En el caso de que lleven mezcla de otro tejido lo verá en la descripción del producto. 

* Los accesorios o ropa de recién nacido se diseña principalmente pensando en la comodidad y confort usando en lo posible telas orgánicas . Fourm se preocupa por tu bebé y por el medio ambiente.

2. Política de privacidad y aviso legal

M Mercedes Morro Martín como titular de fourmtienda te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios y venta a través del sitio Web www.fourmtienda.com www.fourmtienda.es

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD). fourmtienda indica a continuación sus datos de información: Titularidad: Mª Mercedes Morro Martin NIF:18948417M con domicilio Calle .San Blas  nº 16 Segorbe  12400 Castellón.

El uso de sitios Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de tus datos personales, fourmtienda aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: fourmtienda siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.

Principio de minimización de datos: fourmtienda te solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.

Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.

Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. Debes saber que se toman las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros

Obtención de datos personales

Para navegar por mis sitios webs o redes no es necesario que facilites ningún dato personal. Los casos en los que sí proporcionas tus datos personales son los siguientes:

Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.

Al realizar un comentario en un artículo o página.

Al inscribirte en un formulario de suscripción o un boletín que gestiono con Mailerlite

Al adquirir cualquier articulo en la tienda online

Al inscribirte en un cualquier evento al que asista.

Tus derechos:

fourmtienda te informa que sobre tus datos personales tienes derecho a:

Solicitar el acceso a los datos almacenados.

Solicitar una rectificación o la cancelación.

Solicitar la limitación de su tratamiento.

Oponerte al tratamiento.

Solicitar la portabilidad de tus datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al fourmtienda, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse al fourmtienda y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros de fourmtienda.

Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tienes que enviar un correo electrónico a hola@fourmtienda.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente.

Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el Reglamento.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando te conectas al sitio Web para mandar un correo al Titular, te suscribes a su boletín o realizas una compra, estás facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el fourmtienda. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por fourmtienda.com, que compartirá con terceros para poder realizar los servicios contratados (como por ejemplo la empresa de transporte para un envío) 

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente según el sistema de captura de información:

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Por ejemplo, el Titular utiliza esos datos para dar respuesta a tus mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en el sitio Web, los servicios que se prestan a través del sitio Web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el sitio Web, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio Web o de la contratación.

Formularios de suscripción a contenidos: El Titular solicita los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de tu sitio web para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.
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MailerLite JSC (MailerLite) con domicilio en Paupio str. 28, LT-11341 Vilnius, Lithuania. Código de registro 302942057. VAT VAT LT100007448516. Proporciona servicios para el envío vía email de comunicaciones informativas y/o comerciales. Política de privacidad y aspectos legales: https://www.mailerlite.com/legal Participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea, Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea.

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